Qualitätsmanagement

 

Hotellerie Beratung Steiermark

 

·         Mystery Guest Analyse (klar definierte Qualitätskontrollen)

·         Erarbeiten und Einführen von allgemeinen Standards

·         Einsetzen und Einhalten von allgemeinen Standards

·         Erstellen der dafür notwendigen Vorlagen und Arbeitslisten

·         Erstellen der Checklisten

·         Schaffen von klaren Kompetenz- und Verantwortungsbereichen für Mitarbeiter

·         Schulung der Mitarbeiter in diesem Bereich

·         Regelmäßige Kontrolle des Einhaltens der festgelegten Standards